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お問い合わせの前に

お客様からよくいただくご質問とその回答を『よくあるご質問』としてまとめております。
お問い合わせいただく前に、一度こちらをご確認いただけますと幸いです。

• 定期購入の解約がしたい
• プラン（食数・頻度）の変更がしたい
• ご注文のキャンセル・スキップがしたい
• お届け先情報、お届け日時の変更がしたい
• マイページ内の表示や、設定などの操作に不具合がある場合

お問い合わせフォーム

上記をお読みいただいても解決しない場合は、下記のフォームよりお問い合わせくださいませ。

お問い合わせフォーム：https://delipicks.zendesk.com/hc/ja/requests/new

※法人様から弊社へのサービスのご紹介・ご提案についてはこちらを参照ください。

＜お問い合わせ受付時間＞　平日9:00～17:00　※土日祝日は休業

なお、お問い合わせをいただいてから3営業日以内（土日祝日を除く）の返信を心がけておりますが、
ご質問の内容によってはお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承をお願いいたします。

お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、お返事が届かない場合があります。
「@[e-mail]」からのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。

※受信設定に問題がなく、3営業日以内の返信がない場合はアドレス間違いなどでご返信ができていない可能性が考えられます。その際は、お手数おかけしますが、改めてご連絡をお願い致します。