ご注文のキャンセル・スキップがしたい

「お得な定期購入プラン」の場合

「都度購入プラン」の場合

「お得な定期購入プラン」を初めてお申込みした場合

ご注文確定日前のご注文のキャンセル・スキップは、メニューページより行っていただけます。

メニューページ：https://deli-picks.com/user/menu/

下記の通り、「月曜日0時」を起点に週が変わる仕様となっています。

毎週日曜日の23：59に、その1週間後以降に届くお料理の注文内容や配送日時の変更受付の締め切りとなります！

※新規で定期購入からお申し込みの場合、初回ご注文は定期購入の登録完了時に確定となります。そのため、初回分のキャンセルはできませんので、お間違いのないよう、お申し込みくださいませ。

■毎週お届けに設定の場合のスケジュール

注文変更期間内であれば、以下の方法でご注文のキャンセルが可能です。

またサービスの特性上、注文変更締切を過ぎたご注文のキャンセルは致しかねますことを、ご了承いただけますと幸いです。

「お得な定期購入プラン」の場合

• ホームの「お届けスキップ」からキャンセル（スキップ）

※スキップの取り消しはこちらを確認ください。

「都度購入プラン」の場合

• ホームの「お届けキャンセルする」からキャンセル。

※注文変更期間：お届けする週の前週月曜0:00まで

DELIPICKSサブスクリプションでは月曜起点で週が変わります。お届け前週の月曜0時までに変更できるのは、翌週の月曜から翌々週の日曜までの1週間分の変更期間となります。

「お得な定期購入プラン」から新規で初めてお申込みした場合

• 定期購入のお申込み時にご注文が確定します。お申し込み後の初回ご注文のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
• 2回目以降は上記「お得な定期購入プラン」の場合を参照ください。
•  

「お試しセット」のご注文の場合

• ご注文手続き完了時に決済を行い、ご注文が確定します。お申し込み後のご注文のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

※解決できない場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

▶お問い合わせフォーム

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