ご注文のキャンセル・スキップがしたい

「お得な定期購入プラン」の場合

「都度購入プラン」の場合

「お得な定期購入プラン」を初めてお申込みした場合

ご注文確定日前のご注文のキャンセル・スキップは、メニューページより行っていただけます。

メニューページ：https://deli-picks.com/user/menu/

下記の通り、「月曜日0時」を起点に週が変わる仕様となっています。

毎週日曜日の23：59に、その1週間後以降に届くお料理の注文内容や配送日時の変更受付の締め切りとなります！

■毎週お届けに設定の場合のスケジュール

※初回お届けのみ、決済タイミングが異なる場合があります。初回分のキャンセルに関しては、下部

「お得な定期購入プラン」を初めてお申込みした場合を参照ください。

注文変更期間内であれば、以下の方法でご注文のキャンセルが可能です。

またサービスの特性上、注文変更締切を過ぎたご注文のキャンセルは致しかねますことを、ご了承いただけますと幸いです。

「お得な定期購入プラン」の場合

• ホームの「お届けスキップ」からキャンセル（スキップ）

※スキップの取り消しはできませんので、お間違いのないよう操作お願いいたします。

「都度購入プラン」の場合

• ホームの「お届けキャンセルする」からキャンセル。

※注文変更期間：お届けする週の前週月曜0:00まで

DELIPICKSサブスクリプション（旧：CHEFBOX）では月曜起点で週が変わります。お届け前週の月曜0時までに変更できるのは、翌週の月曜から翌々週の日曜までの1週間分の変更期間となります。

「お得な定期購入プラン」を初めてお申込みした場合

• 初回分のお届けのみ、スキップできない場合がございます。スキップ表示がない場合でキャンセル希望の場合は、お申込み当日の決済完了までに定期購入の解約を行ってください。
• お申込み当日の夜に決済がされ注文が確定します。それ以降のキャンセルはできなくなりますので、ご了承ください。
• 2回目以降は上記「お得な定期購入プラン」の場合を参照ください。

※解決できない場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

▶お問い合わせフォーム

関連ページ

次回の注文をキャンセルしたいです。